1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez JK GROUP Jacek Kondratiuk, z siedzibą przy ul. Wojciecha Kossaka 3, 57-330 Szczytna, NIP: 8831688546, dostępnego pod adresem https://carlamps.eu/.
2. Warunki składania zamówień
2.1. Zamówienia w sklepie internetowym mogą składać osoby pełnoletnie oraz firmy.
2.2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
2.3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych lub niekompletnych danych klienta.
3. Płatności
3.1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
– Przelew bankowy
– Płatność elektroniczna (np. PayU, Przelewy24)
– Płatność za pobraniem
3.2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
4. Dostawa
4.1. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich i Poczty Polskiej.
4.2. Koszt dostawy zależy od wagi i rozmiaru zamówienia oraz wybranej metody płatności.
4.3. Czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
5.2. Reklamacje dotyczące wad produktów należy zgłaszać pisemnie na adres siedziby firmy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@jjkgroup.com.
5.3. Zwrotowi podlegają tylko produkty nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
5.4. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.
6. Dostępność produktów
6.1. Informacje o dostępności produktów są zamieszczone na stronie każdego produktu.
6.2. W przypadku braku dostępności zamówionego produktu, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie oraz o przewidywanym czasie realizacji zamówienia.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.
7.2. Klient ma prawo do dostępu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
8.2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
8.3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd dla siedziby sklepu.
Kontakt: biuro@jjkgroup.com
9. Prawo do odstapienia od umowy
9.1 Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Zasady zwrotu
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować sklep Carlamps.eu o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia, np. poprzez:
- Wysłanie wiadomości e-mail na adres: [info@carlamps.eu]
- W przypadku odstąpienia od umowy Klient ma obowiązek odesłać towar w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia zwrotu.
Adres do zwrotów
Towar należy odesłać na adres:
JK GROUP JACEK KONDRATIUK
57-300 Szczytna ul.Wojciecha Kossaka 3
Stan zwracanego towaru
- Zwracany towar powinien być kompletny, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie jego funkcjonalności.